Google이 오프라인 전환 업로드에 새로운 7일 제한을 도입했습니다. 전환이 발생한 지 7일이 지나서 업로드된 데이터는 표준 리포트에는 그대로 표시되지만, 데이터 기반 기여도(data-driven attribution) 계산에서는 제외됩니다.
오프라인 전환이란
매장 방문, 전화 문의, 영업팀을 통한 계약 성사처럼 온라인 밖에서 발생한 전환을 광고 성과와 연결하는 방식입니다. 영업 주기가 긴 B2B나 하이엔드 리테일 브랜드가 주로 활용합니다.
영향과 체크포인트
영업 사이클이 길어 전환 확정까지 시간이 걸리는 업종(자동차, 부동산, 고가 가전 등)은 데이터 업로드 주기를 앞당기지 않으면 입찰 최적화에 반영되지 않는 전환이 늘어날 수 있습니다.
오프라인 전환 연동 프로세스의 업로드 주기가 7일 이내인지 우선 점검하고, CRM과 광고 계정 간 연동 자동화 주기를 단축하는 것을 검토해야 합니다.